Prima di capire come funziona, vediamo cos’è e qual è il suo significato.
Cos’è il funnel?
Mettiti comodo e chiudi gli occhi.
Immagina di avere un contenitore pieno di palline da un lato e un contenitore vuoto dall’altro.
Ora immagina di inserire un imbuto in mezzo a questi due contenitori.
Una volta che fai rovesciare il contenitore di palline, loro attraverseranno l’imbuto e riempiranno il contenitore vuoto.
Saranno quindi indirizzate proprio verso quello vuoto e non si disperderanno per terra.
Ecco, l’immagine che hai appena creato nella tua testa, è l’immagine semplificata di un funnel di marketing.
Le palline sono i tuoi potenziali clienti.
Il contenitore vuoto è l’insieme di potenziali clienti che sono diventati veri e propri clienti paganti.
E l’imbuto è il funnel marketing.
Ma come funziona di preciso un funnel marketing? Quali sono le sue caratteristiche e come farne uno efficace e funzionale?
Un funnel di marketing, nella versione iper-semplificata, funziona proprio come un imbuto.
Fa attraversare ai tuoi potenziali clienti un passaggio per arrivare a comprare il tuo prodotto o servizio.
Questo passaggio è fondamentale per convertirli ed è costituito da più elementi che rendono il tuo funnel super-efficace e remunerativo.
Il funnel solitamente ha 4 fasce dove passa il contatto prima ancora di essere un vero e proprio cliente.
In ordine, le 4 fasce sono:
Attenzione → Interesse → Desiderio → Azione
Queste 4 fasce ti permettono di catturare l’attenzione del potenziale cliente, farlo interessare al tuo prodotto e, in gergo markettaro, “scaldarlo”.
Dopodiché, in sostanza, glielo fai desiderare e lo porti a compiere una azione specifica.
Ogni elemento del funnel contribuisce a rendere queste 4 fasce molto efficaci, se usati correttamente.
Vediamo un esempio molto semplice di funnel:
Poniamo il caso tu abbia un negozio online di prodotti per cani e volessi aumentare il numero di iscritti alla tua newsletter.
Il tuo scopo è ovviamente riportarli al negozio per fargli comprare i tuoi prodotti.
Però devi dare un vero motivo al contatto di iscriversi, altrimenti puoi pure minacciarlo ma non lo farà (scherzo ovviamente).
Quali sono gli step (e quindi il passaggio) che un potenziale cliente potrebbe fare per soddisfare quelle 4 fasce?
Step #1
Crea una campagna di advertising dalla pagina Instagram/Facebook dell’e-commerce.
Step #2
Indirizza la campagna verso una landing page creata appositamente per convincere gli utenti a iscriversi e lasciare il loro contatto (opt-in).
Step #3
Una volta iscritti, inviagli una email di conferma e un regalo di benvenuto. Solitamente è molto apprezzato e fidelizzi molto più facilmente le persone.
Step #4
Parti con l’email marketing (link all’articolo sull’email marketing) e convinci i tuoi potenziali clienti a cliccare sul link di reindirizzo al tuo negozio online.
Step #5
Gli utenti entrano nel negozio e saranno più portati ad acquistare i tuoi prodotti.
Se volessimo semplificare testualmente il funnel, potrebbe essere:
Campagna Advertising Social → Landing Page (opt-in) → Email Marketing → E-commerce → Acquisto
Ma qual è il filo conduttore di tutto il funnel?
Come fai a far rimanere il contatto il più possibile all’imbuto senza che esca prima e lasci per sempre il desiderio di tornare da te?
Lo puoi fare con il copywriting.
Il copy è uno strumento imbattibile se vuoi dare la giusta spinta al tuo funnel per renderlo liscio come l’olio.
Ogni elemento dovrà essere costruito grazie alla persuasione e questo permetterà di far passare il contatto allo step successivo.
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